« Ce n’est pas grave » « Tu exagères » « Ne prends pas tout mal » « Il n’y a pas mort d’homme » La plupart du temps, ces phrases sont dites avec une intention positive : rassurer, relativiser, calmer la situation ou aider l’autre à prendre… Continue reading

Être manager, c’est jongler avec des attentes multiples et souvent contradictoires. Trouver l’équilibre entre contrôle et relation en management n’est pas une mince affaire, et chaque manager sait à quel point il est difficile de trouver le juste milieu. Définitions… Continue reading

Dans les organisations sous pression, un mot mal posé peut être interprété, reformulé ou digéré. Mais la communication non verbale, elle, est reçue instantanément, souvent avant même la première syllabe prononcée. Un langage silencieux, reçu avant les mots Dans les… Continue reading

On attend souvent d’un leader qu’il soit solide, qu’il sache décider rapidement, garder son sang-froid et montrer la direction à suivre. Ces attentes sont légitimes. Pourtant, elles conduisent parfois à une idée fausse : celle selon laquelle le leader devrait… Continue reading

Pourquoi certains leaders performants finissent pourtant par s’épuiser On imagine souvent que les leaders les plus performants sont ceux qui travaillent le plus, prennent le plus de décisions ou portent le plus de responsabilités. Sur le terrain, j’observe pourtant une… Continue reading